9.9包邮?商家到底在赚什么钱?

作者: 阿超 分类: 日常生活 发布时间: 2017-11-04 19:51

之前看过一个台湾女孩在淘宝上购物的视频,收到物品之后,特别惊讶地表示:“天啊,这么好的质量,9.9元还包邮,他们到底再赚什么钱啊?!”

在回答这个问题之前,想再给大家举几个类似的例子:

电商平台针对一款原本定价 4 美元的面膜,采取了新的定价策略: 0.01 美元 +3.99 美元运费。显然这是换汤不换药的做法,但结果显示,这一改变赢得了更多消费者的青睐。购物者通常会关注产品的购买价格,而较少关注运费。在信息技术爆炸的今天,看似不怎么高明的鬼把戏似乎总能吸引我们的眼球。

聪明的商家还善于使用“隐蔽属性”来“欺负”消费者。最典型的“隐蔽属性”的例子就是喷墨打印机。买家关心的是打印机的价格,但事实上,商家真正的利润来自后续的墨盒。在一次关于某款打印机的购买者调查中,只有 3% 的受访者在购买时就明确知道墨盒的价格,显然,商家也有意隐藏这些信息。在所有的购物网站中,打印机的价格非常醒目,但墨盒的价格信息则散落在非常不起眼的角落。

滑雪场经常采取套票销售计划: 10 次滑雪套票,包括 5 张周末票和 5 张平日票, 10 月 15 日前购买可以打六折。很显然,六折听上去确实很划算,难道滑雪场在做亏本买卖吗?当然不是。你知道套票的真正使用率吗? 60%。滑雪场的套票在零售价的基础上打了六折,然而真正只有 60% 的套票被使用,这相当于滑雪场按原价销售了门票,而且还提前几个月到账,这的确很成功。

1985年,芝加哥大学的理查德·塞勒教授提出了著名的“交易效用”(transaction utility)理论,可以让我们从另一个角度理解打折券。“交易效用”理论提出,消费者购买一件商品时,会同时获得两种效用:获得效用和交易效用。其中,获得效用取决于该商品对消费者的价值以及消费者购买它所付出的价格,而交易效用则取决于消费者购买该商品所付出的价格与该商品的参考价格之间的区别,即与参考价格相比,该交易是否获得了优惠。

商家们谙熟我们的这些小癖好,因此会使出各种把戏,我们在面对眼花缭乱的促销信息时,还没来得及思考,就已经乖乖交出了钱包。不说了,“潘朵拉”旗舰店一周年店庆,消费满1380加1元可换一条价值898的手链,爆款都卖断货了。

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